Artikel im Bereich: Konzeptstudie
Steigerung der Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation
Christian Lueters
Personalisierte Kommunikation ist entscheidend für die Steigerung der Kundenbindung. Diese Konzeptstudie erläutert, wie gezielte und maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien dazu beitragen, die Kundenbindung signifikant zu verbessern und Wiederholungskäufe zu fördern, indem individuelle Kundenpräferenzen berücksichtigt werden.
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Einsatz von Omotenashi und Omoiyari zur Verbesserung der Kundeninteraktionen
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